ค้างค่าเทอมรร. เช็กจากธนาคารที่จ่ายได้ไหม

คือเราไม่รู้ว่าใบเสร็จหายหรือเราไม่ได้จ่ายจริงๆ เพราะมันหลายเทอมผ่านมาแล้ว ใบเสร็จก็ไม่มีให้เห็นอาจจะเนื่องจากไม่ได้เก็บหรือไม่ได้จ่ายจริงๆ ทางรร.แจ้งมาว่าค้างไว้ 3 เทอม เราอยากรู้ว่าสามารถทำเรื่องถามผ่านทางธนาคารได้ไหมคะ ทางรร.ใช้ธนาคารกรุงไทยรับค่าเทอมค่ะ ต้องใช้เอกสารอะไร หรือเพิ่มเติมแบบไหน ไม่อยากจ่ายซ้ำซ้อนเพราะตั้งหลายเทอมเลย แต่ถ้าผิดพลาดที่ตัวเราเองก็จะรีบไปจ่ายตามกำหนด ขอบคุณสำหรับความเห็นต่างๆค่ะ