ชำระเงินคืนSPaylaterในshopeeระบบหักเงินในบัญชีธนาคารเรียบร้อยแต่ในระบบของช้อปปี้ไม่หักยอดให้ค่ะ

ตอนเดือนมีนาคมปี 2024 เราได้ทำการปิดเบอร์เก่าไป แล้วไม่ได้ทำการแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์กับทาง Shopee จึงทำให้บัญชีถูกระงับ ตามรูปแนบ ด้วยความชะล่าใจ เลยพึ่งจะมาทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ไปเมื่อต

สอบถามหน่อยค่ะ ว่าต้องทำยังไง ชำระเงินคืนไปเรียบร้อยแล้ว แต่ยอดในspaylater ยังไม่หักเลยคะ มีสลิปการโอนไปเรียบร้อย แต่ยอดยังเท่าเดิม? เข้าไปดูในแอปธนาคารมีการหักยอดที่โอนไปเรียบร้อยแล้วใครรู้วิธีบ้างค่

พอดีว่าชำระเงินไปแล้วตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ แต่ว่ามันยังขึ้นยอดค้างอยู่ เงินในบัญชีก็ตัดไปแล้วเรียบร้อย สอบถามทาง shoppeeไปทางemail ก็ตอบกลับมาว่าให้ชำระเงินใหม่แล้วก็ยังงงๆเพราะตอบคำถามเรายังไม่เข้าใจ

ช่วยด้วยค่ะ ชำระยอดเงินไปแล้วขึ้นไม่สำเร็จ แต่ถูกหักเงินทันที ไม่เคยเจอเหตุการแบบนี้เลยค่ะ ติดต่อไปแล้ว แต่เรื่องเงียบอยู่เลยค่ะ

คือเบอร์ที่ใช้สมัครบัญชี shopee กับ shopeepay มันเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้เติมเงินไปนาน จนตอนนี้โดนยกเลิกให้บริการไปแล้ว แต่ในแอพ shopee ยังสามารถเติมเงินเข้าไปใน shopeepay ได้ แล้วยังสามารถใช้ผ่อน spayl

คือเราไม่สารถเข้าาแอค Shopee ที่ยังมียอดค้างชำระSpayLaterได้ และเมื่อวานมีจดหมายส่งมาบ้านว่าให้ชำระ แต่เราก็ไม่สามารถสแกน QR ที่แนบมาเพื่อชำระได้ เราส่งเมลล์ถาม ทำทุกอย่างแบ้ว หมดหนทางจริงๆ คือเราอยาก