ซื้อเกมของค่าย EA เเล้วเกมไม่เข้า ?

ผมซื่อเกม Anthem เเล้ว เเต่เกมไม่เข้าครับ หักตังไปเเล้ว mall ก็ส่งมาเเล้ว เช็คการซื้อใน ea ก็มีลิสขึ้นว่า ซื้อสำเร็จเเล้วนะครับ รีเเอพพิเคชั่นเเล้ว ออกเข้าใหม่เเล้ว รวมถึงออกจากรหัสเเล้ว รีเครื่องเเล้ว เกมก็ยังไม่เข้าเลยครับ