โดน disney+หักเงินจากบัญชีไป2000กว่าบาท ต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนค่ะ

เนื่องจากเป็นบัญชีที่ผูกกับเบอร์เก่าซึ่งเราไม่ได้ใช้แล้วแ
และเข้าไม่ได้ด้วยแต่เมื่อว่านมีข้อความเข้ามาว่าหักเงินต่ออยุรายปีไป2000กว่าบาท อย่างนี้ต้องแก้ปัญหายังไงค่ะ หรือสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหนได้บ้างค่ะ😢