ชิมมาราทอนAIS ครบปี พอเติมเงินเข้าไป1790หักเงิน ทำไมให้ใช่1เดือน มีใครเป็นแบบนี้ไหม

ใช้เบอร์ ais เติมเงิน ปกติก็มีโปรเสริมที่ใช้ประจำทุกเดือนอยู่แล้ว เปิดเจอในแอพ my ais พบว่าเงินที่เตรียมไว้ให้หักโปรเดือนถัดไปหายไปร้อยกว่าบาท เช็คดูปรากฎว่าโดนหักไปเป็นค่าสมัคร prime video ทั้งที่ไม่

ใช้โปร AIS อินเทอเน็ต 100 gb/เดือน อยู่ แต่เดือนนี้ไม่ได้เติมเงิน ระบบหักไปให้ใช้ 50 gb /เดือน อยากทราบว่าเปลี่ยนให้เป็น 100gb/เดือนเหมือนเดิม ได้ไหม

เติมเงินแล้วเงินไม่เข้า แถมในบัญชีก็หักไปแล้วพอถามธนาคารก็เติมสำเร็จแล้วพอแจ้งไปยังทรูมูฟก็ไม่ได้รับการแก้ไข เติมไปแล้วเบอร์ถูก เงินในบัญชีก็ถูกหักไปแล้วแต่เงินไม่เข้า ข้อความไม่แจ้งเตือน เช็คยอดเงินใ

ผมโทรต่อติดเรื่องของใช่ โปรโมชั่นเดิม 15 เม็ก ไม่ลดสปิด โทรฟรี15นาที ทุกเครือข่าย 30 วัน 200 บาท ไปแล้วเมื่อเย็นเวลา วันที่8 ก.ย.68 เวลา16:40น.กว่าๆ ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เรียบร้อยบอกว่าถึงเวลาตัดโปรตอน

สมัครเน็ตรายวันผ่านแอปmyais หักค่าบริการได้รับใบเสร็จแล้ว แต่ ไม่มีข้อความเข้า ใช่งานเน็ตก็หักเงินจากซิมเพิ่ม ????

เรื่องคือว่าเติมเงินไว้200เพื่อที่จะเติมเน็ตพอถึงวันมันจะได้หักเลย แต่นี่พอถึงวันมันดันไม่หักเน็ตแต่โดนหักทีละนิดๆจนหมดไม่เหลือซักบาท แล้วทรูจะรับผิดชอบยังไง??? แบบนี้มันเสียหายนะ

เดิมใช้เดือนละ200อยู่​ดีๆตัดไปเฉยเลยเติมเงินครบก็ไม่หักจะใช้ต่อได้ไหม​ หรือใช้ไม่ได้แล้ว