เข้าแอปกรุงไทย Next ไม่ได้ค่ะ

ปรกติจะใช้แอป krungthai next อยู่เสมอ แต่หลังจากที่เปลี่ยนมือถือ ทำให้ไม่สามารถดข้าแอปกรุงไทยได้ พอจะลงทะเบียนออนไลน์ ก็ไม่สามารถลงได้ดังภาพ สามารถแก้ไขอย่างไรไรือมีวิธีแนะนำไหมครับ ถ้าไม่ได้ จะได้ห