ซื้อโทรศัพท์ Samsung galaxy a15 มา โทรศัพท์มีปัญหา ซื้อเครื่องใหม่มา แต่ร้านให้ส่งซ่อม

วันนี้โทรศัพท์ไปหา Shop Samsung ที่ปากช่องมา บอกว่าเครื่องมีปัญหาหน้าจอค้างเข้า app เองอัตโนมัติ โดยที่เราไม่ได้กด บอกทางร้านว่าขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหมแล้วเพิ่มเงินเอารุ่นอื่น ร้านบอกไม่ได้ต้องส่งซ่อม ผมก็เลยบอกเขาว่าผมซื้อเครื่องใหม่ทำไมต้องใช้เครื่องซ่อม แล้วถ้าส่งซ่อมผมต้องเสียเงินค่าส่งซ่อมอีก 1,000 บาท ซื้อเครื่องมาไม่ถึง 2 อาทิตย์ ไม่เคยตกไม่เคยโดนน้ำ ทางคนที่โทรคุยด้วย นิสัยไม่ดีใส่อารมณ์แล้ววางหูใส่