Shopee ขึ้นการแจ้งเตือนมาแต่กดดูไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ

จองตั๋วเครื่องบินแล้วเดินทางเมษาค่ะ แล้วเมื่อวานแอพก็ขึ้นแจ้งเตือนมีการเปลี่ยนกำหนดเวลาใหม่ แต่คลิกเข้าไปดูไม่ได้ค่ะ ในเมลก็ไม่ขึ้น หาตั๋วใน ชป ก็ไม่เจอค่ะ ต้องทำยังไงได้บ้างคะ ขอบคุณค่ะ