พนักงานAISสมัครแอพพรีให้ไม่ได้เต็มใจสมัคร

สอบถามค่ะ พอดีมีพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของAIS โทรมาสอบถามว่าสนใจทดลองใช้แอพพรีไหม ซึ่งเราตอบไปแล้วว่าไม่สนใจ ไม่ได้ใช้ ก็คะยั้นคะยอให้เราทดลอง เราก็ตอบแบบเดิม ไม่ได้เต็มใจสมัครไม่ได้ใช้ ไม่สมัครค่ะ พนักงานก็พูดวนๆเราเลยวางสาย พอผ่านมา 2 เดือนเราถึงเอะใจว่าทำไมเน็ตรายเดือนเริ่มเก็บแพงกว่าปกติ เข้าไปดูผ่านแอพคือเค้าสมัครให้เราอัตโนมัติ ซึ่งเราไม่เคยบอกว่าจะสมัคร แบบนี้จะตามเงินคืนได้จากที่ไหนคะ ใช้ก็ไม่ได้ใช้ เสียเดือนละเกือบพัน