เนื่องจากวันนี้ 6/2/2567 ได้รับจดหมายให้ไปชำระหนี้ ไม่เช่นนั้นจะส่งฟ้องศาล ซึ่ง ผมงงมากๆ เพราะชำระอยู่ทุกเดือน มา 2 ปีแล้ว
ผมได้ติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 021937777 ext 7xxx เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมีพนักงานโทรกลับ พอพนักงาน(คุณ ณ.) โทรกลับมา แจ้งว่าผมชำระหนี้ไม่ครบตามจำนวน ผมแย้งไปว่า ผมตกลงกับธนาคารผมจ่ายตามที่ตกลงมา 2 ปี (ยอดล่าสุด 30/1/2567) เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ที่ผมตกลงก่อนหน้านี้เป็นบริษัท OA(ไม่แน่ใจว่าฟังชื่อบริษัทผิดมั้ย) ดูแลบัญชีอยู่ ไม่ใช่ธนาคาร แต่ตอนนี้ธนาคารนำกลับมาดูแลเอง และเห็นว่าผมชำระไม่ครอบคลุมเงินต้น เลยจะฟ้องผมให้ชำระทั้งหมดทันที
ซึ่งผมแย้งว่า เจ้าหน้าที่ไม่ได่แจ้งให้ผมชำระยอดเท่าไหร่ถึงจะครอบคุม ผมก็ชำระเท่าที่ตกลงกัน อยู่ดีๆ ทำไมจะฟ้องผมเลย...
เจ้าหน้าที่ธนาคารบอกว่า เธอทำอะไรไม่ได้ ผมต้องหาเงินมาปิดบัญชีเท่านั้น หรือไม่ก็ไปขึ้นศาล
ผมสงสัยว่า ผมทำผิดอะไร ในเมื่อ
1. ผมจ่ายเท่าที่ตกลงทุกเดือน ไม่เคยค้าง
2. ผมไม่ได้รับการแจ้งว่าต้องจ่ายเพิ่มเท่าไหร่ถึงจะครอบคลุม
3. ธนาคารดึงเรื่องกลับจากบริษัท OA (โทร 02022-69xx คุยกันล่าสุดวันที่ 29/1/2567 มีแต่แจ้งให้ชำระเงิน) แล้วทำการส่ง Notic จะฟ้องผมทันที(วันทีออกเอกสาร 2/2/2567)
ถ้าช่องทางนี้ร้องเรียนไม่ได้ ช่วยแนะนำหน่อยนะครับว่าต้องร้องเรียนทางไหน เพราะเจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่า เธอทำอะไรไม่ได้เลย
ขอบคุณครับ
ร้องเรียนการกระทำที่ไม่เป็นธรรมของ ธนานครทีเอ็มบี ธนชาติ
ผมได้ติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 021937777 ext 7xxx เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมีพนักงานโทรกลับ พอพนักงาน(คุณ ณ.) โทรกลับมา แจ้งว่าผมชำระหนี้ไม่ครบตามจำนวน ผมแย้งไปว่า ผมตกลงกับธนาคารผมจ่ายตามที่ตกลงมา 2 ปี (ยอดล่าสุด 30/1/2567) เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ที่ผมตกลงก่อนหน้านี้เป็นบริษัท OA(ไม่แน่ใจว่าฟังชื่อบริษัทผิดมั้ย) ดูแลบัญชีอยู่ ไม่ใช่ธนาคาร แต่ตอนนี้ธนาคารนำกลับมาดูแลเอง และเห็นว่าผมชำระไม่ครอบคลุมเงินต้น เลยจะฟ้องผมให้ชำระทั้งหมดทันที
ซึ่งผมแย้งว่า เจ้าหน้าที่ไม่ได่แจ้งให้ผมชำระยอดเท่าไหร่ถึงจะครอบคุม ผมก็ชำระเท่าที่ตกลงกัน อยู่ดีๆ ทำไมจะฟ้องผมเลย...
เจ้าหน้าที่ธนาคารบอกว่า เธอทำอะไรไม่ได้ ผมต้องหาเงินมาปิดบัญชีเท่านั้น หรือไม่ก็ไปขึ้นศาล
ผมสงสัยว่า ผมทำผิดอะไร ในเมื่อ
1. ผมจ่ายเท่าที่ตกลงทุกเดือน ไม่เคยค้าง
2. ผมไม่ได้รับการแจ้งว่าต้องจ่ายเพิ่มเท่าไหร่ถึงจะครอบคลุม
3. ธนาคารดึงเรื่องกลับจากบริษัท OA (โทร 02022-69xx คุยกันล่าสุดวันที่ 29/1/2567 มีแต่แจ้งให้ชำระเงิน) แล้วทำการส่ง Notic จะฟ้องผมทันที(วันทีออกเอกสาร 2/2/2567)
ถ้าช่องทางนี้ร้องเรียนไม่ได้ ช่วยแนะนำหน่อยนะครับว่าต้องร้องเรียนทางไหน เพราะเจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่า เธอทำอะไรไม่ได้เลย
ขอบคุณครับ