True Wallet เข้าระบบไม่ได้ ขึ้นว่า ลงชื่อเข้าใช้ถึงจำนวนที่กำหนดแล้ว

สวัสดีค่ะพอดีเราใช้เน็ตทรู เราซื้อแพ็กเกจเน็ตในทรูมันนี่ นี้ชื่อแพ็กเกจ 10 Mbps ไม่อั้น +โทรทุกเครือข่าย + Wifi (ต่อ อายุอัตโนมัติทุก 30 วัน) สำหรับผู้เปิดซิมใหม่ 350 ต่อเดือน เราใช้มาตลอดเลยค่ะไม่มี

วันก่อนจะจองห้องพักในเพจโรงแรม แต่เป็นเพจปลอม!!! โดนมิจฉาชีพหลอกให้เติมเงินผ่าน true money wallet พอไปแจ้งความกับตำรวจ พนักงานสอบสวนให้ยืนยันมาให้ได้ว่าเป็น true money wallet จริงหรือไม่ ตรวจสอบยังไงไ

ตามหัวข้อเลยค่ะ มียอดโดนหักจาก SIPS TRUE MONEY CO.,LTD. ใน SCB ไป 22 บาทตอน 00:31 น. ของวันที่ 12 มีนา ไม่รู้ว่าตัดจากอะไรไม่แจ้งเลย

ต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่อยู่ในtrue wallet ค่ะเพราะเบอร์เก่าถูกระงับ จะทำซิมส์ใหม่เบอร์เดิมก็ไม่ได้เพราะเลยกำหนดมาแล้ว เลยซื้อซิมส์เบอร์ใหม่มาแทน แต่ปัญหาคือเงินที่ค้างอยู่ในtrue walletเป็นเงินใน

พอดีเข้าทรูมันนี่ไม่ได้ ขึ้นเต็ม5อุปกรณ์ แต่ชื่ออุปรณ์เดียวกันหมด

พอเข้าบัญชีทรูวอลเลทมันขึ้นมา ขออภัย ท่านใช้งานเกินจำนวนบัญชีที่กำหนด ต้องแก้ไขยังไงครับ ช่วยทีครับ

Login TrueMoney ไม่ได้ ขึ้นว่า “คุณลงชื่อใช้งานถึงจำนวนที่กำหนด” อุปกรณ์ที่ขึ้นมาทั้งหมด เป็นชื่ออุปกรณ์เครื่องที่จะลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดเลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ ไม่สามารถล็อกอินได้ค่ะ TT