อยากทราบว่ามันเกิดอะไรขึ้น?!

คือเราเติมเงินเข้าโทรศัพท์100นึงอ่ะค่ะ แล้วทีนี้เติมเน็ตไป10บาท ตรวจดูยอดเงินมันก็เหลือ90บาท พอไปๆมาๆกดเข้าไปดูอีกทีเหลือแค่70บาท มันเกิดอะไรขึ้นคะแล้วมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ เราใช้ซิมทรูมูฟค่ะ *เราไม่เคยสมัครโทรฟรี