สวัสดีค่ะ ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ
เราตกลงซื้อสินค้ากับแม่ค้า เรียบร้อยโอนเงินครบเต็มจำนวนภายใน3นาที
ผ่านไป7ชม. แม่ค้าทักมาบอกว่าของมีตำหนิ ขอคืนเงินเรา
เราจึงขอดูตำหนิ และแม่ค้าส่งรูปมาให้ เรารับได้(เพราะไม่เห็นตำหนิ ถ่ายมาในมุมแคบ) และขอให้แม่ค้าส่งของตามปกติตามข้อตกลง
แต่แม่ค้าไม่ยอม จะคืนเงินให้ได้ และบอกเราว่าให้รอของเข้าเพิ่มในอาทิตย์หน้าแต่ราคาสูงกว่าเดิม!!!!
....เรารู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรมค่ะ เราจึงไม่ได้แจ้งเลขบัญชีไปและยืนยันให้แม่ค้าส่งของตามเดิม
*เพิ่มเติม สินค้าเป็นราคารีเซลที่อัพขึ้นเรื่อยๆ
และถ้าในกรณีแม่ค้าแจ้งว่าเค้าหาสินค้ามาใหม่แล้วมาขอเก็บเงินเราเพิ่ม เรารู้สึกว่ามันไม่ถูกต้อง
ขอคำแนะนำในเรื่องของข้อกฎหมาย และมุมมองของเพื่อนๆด้วยค่ะ เผื่อเราคิดอคติมากไป
ขอบคุณค่ะ
สอบถามค่ะ ตกซื้อของเรียบร้อย แม่ค้าขอโอนเงินคืน เราเรียกร้องอะไรได้บ้างคะ
เราตกลงซื้อสินค้ากับแม่ค้า เรียบร้อยโอนเงินครบเต็มจำนวนภายใน3นาที
ผ่านไป7ชม. แม่ค้าทักมาบอกว่าของมีตำหนิ ขอคืนเงินเรา
เราจึงขอดูตำหนิ และแม่ค้าส่งรูปมาให้ เรารับได้(เพราะไม่เห็นตำหนิ ถ่ายมาในมุมแคบ) และขอให้แม่ค้าส่งของตามปกติตามข้อตกลง
แต่แม่ค้าไม่ยอม จะคืนเงินให้ได้ และบอกเราว่าให้รอของเข้าเพิ่มในอาทิตย์หน้าแต่ราคาสูงกว่าเดิม!!!!
....เรารู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรมค่ะ เราจึงไม่ได้แจ้งเลขบัญชีไปและยืนยันให้แม่ค้าส่งของตามเดิม
*เพิ่มเติม สินค้าเป็นราคารีเซลที่อัพขึ้นเรื่อยๆ
และถ้าในกรณีแม่ค้าแจ้งว่าเค้าหาสินค้ามาใหม่แล้วมาขอเก็บเงินเราเพิ่ม เรารู้สึกว่ามันไม่ถูกต้อง
ขอคำแนะนำในเรื่องของข้อกฎหมาย และมุมมองของเพื่อนๆด้วยค่ะ เผื่อเราคิดอคติมากไป
ขอบคุณค่ะ