ชำระบิล SPayLater ของ Shopee ไม่ได้ค่ะ

เราซื้อของแบบช้อปก่อนจ่ายทีหลัง ซื้อเดือนนี้จ่ายเต็มเดือนหน้าค่ะ 
สัญญากู้ที่ระบบขึ้นให้ กำหนดชำระ 2024-02-01 แต่ ณ วันนี้ยังไม่ขึ้นบิลให้ชำระ
ใครพอทราบวิธีบ้างคะ

จริงๆ เราสั่งประมาณ 23 ธ.ค. 66 พยายามจ่ายตั้งแต่ช่วงกลางม.ค. ก็ไม่ได้ รอเลยช่วงวันที่ 25 ยาวจนตอนนี้ ก็ไม่มีบิลขึ้น
รบกวนผู้รู้แนะนำทีค่ะ 🥹