ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟไม่ได้

โทรไป 1242 น้องมะลิก็ไม่โอนสายให้เจ้าหน้าที่ซักทีเอาแต่พูดวนไปวนมาครับ(ซิมมือถือ​มีปัญหา)

ทรูมูฟบังคับให้อัพเดต พออัพแล้วใช้งานไม่ได้ ไม่มีบริการ ไม่มีสัญญาณ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูทั้ง1242 iservice ให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งทำอะไรไม่ได้แก้ไรไม่ได้ ตอบแต่แบบเดิมๆ จะติดต่อพนักงานก็วนมาคำถามเดิม ถ้า

คือเราโดนระงับสัญญาณมือถือ ทำอะไรก็ไม่ได้จะเปิดใช้สัญญาณชั่วคราวก็ไม่ได้แย่มาก พอจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อยากเย็น กด1242ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติไม่ยอมโอนสายให้เจ้าหน้าที่ ที่จะพอมีรับสายังก็เป็นแต่การย้

ทรูมูฟไม่ยอมตัดเน็ตเลยวันตัดเน็ตมาแล้ว เราเติมเงินไปแล้วประมาณ2วันได้ แต่เน็ตไม่ยอมตัดสักที พอโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ของทรู ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย แล้วก็โดนตัดสายด้วย

แล้วอะไรคือ กรุณารอสักครู่ แต่ผ่านไปจะ 1 ชั่วโมงก็ยังไม่ได้คุย มีปัญหาก็ทำไรไม่ได้ ใช้ทรูมาจะ 20 ปี ทำไมยิ่งแย่ลงๆ สรุปก็ไม่ได้คุย ไม่มีเจ้าหน้าที่แล้วหรอ

คือเราจะติดต่อเรื่องการปิดบัญชี ปิดยอดหนี้ ถามเรื่องยอด แต่คิดต่อเท่าไหร่ พยายามเป็น 1-2 ชม ไม่เจอพนักงานงานเลย โทรเข้าที่เบอร์ 02-695-0000 ก็กดอะไรต่อไม่ได้ แจ้งแคว่าไม่ทได้มำรายการ พูดวนๆอยู่แบบนั้น

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา มีเจ้าหน้าที่ 1242 โทรมาแจ้งว่า มีคนโอนเงินผิดเข้าบัญชีเรา 200 ต้องการให้เราโอนคืน แต่เราบอกไปว่าให้ระบบเป็นตัวจัดการดึงยอดเงินที่ผิดกลับไป เพราะถ้าเราโอนคืน แล้วเกิดมีคนโทรม