บัญชีทรูวอเล็ทเกิน3บัญชี

คือตอนแรกเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ก็ยังพอใช้บัญชีทรูมันนี่ได้ แต่ทีนี้เราเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ด้วย แต่การล็อคอินต้องใช้ otp ของเบอร์เก่า ทำให้ล็อกอินเครื่ใหม่ไดไม่ได้ แต่คำแนะนำให้ลบบัญชี แต่ว่าเรายังมีสิน

เรารีเซ็ทเครื่อง(ไม่ได้ตั้งใจ)ทุกอย่างหายหมดรวมถึงบัญชีไลน์ค่ะ ที่แย่คือเป็นของแม่ด้วยข้อมูลสำคัญมาก ลองล็อคอินกับเบอร์เพราะแม่ไม่ได้ลงทะเบียนเมลหรือเฟสไว้เลย แต่มันขึ้นให้ลงทะเบียนใหม่คือให้ใส่ชื่อกั

เราลบแอปไปค่ะ แต่พอล็อคอินใหม่ด้วยเบอร์เดิมเหมือนได้บัญชีใหม่ ตอนนี้มีเงินค้างในบัญชีเดิมหลายบาทอยากได้คืนค่ะ😭

ดิฉันได้ยื่นเอกสารเพื่อขอยกเลิกการระงับบัญชีอย่างถูกต้องครบถ้วนตั้งแต่วันที่ 10 มิถุนายน 2026 ทางบริษัทแจ้งกรอบเวลาไว้ 3-5 วันทำการ ซึ่งครบกำหนดสูงสุดในวันนี้ (17 มิถุนายน 2026) แต่ปัจจุบันบัญชียังใช้

ส่วนตัวกำลังจะเปลี่ยนเบอร์เปลี่ยนซิม แล้วอยากเปลี่ยนในทรูมันนี่ด้วย เราสามารถล้อคเอ้าท์บัญชีเก่าและลบบัญชีเก่าในตอนที่เราใส่ซิมเบอร์ใหม่ได้มั้ยคะ หรือต้องทำตอนซิมเก่ายังอยู่ในเครื่อง แล้วเวลาสร้างบัญช

คือเราต้องการจะลบบัญชี truemoney wallet 2 บัญชี เพราะบัญชีแรกเราเปลี่ยนซิม พอล็อคอินใหม่ เลข OPT ส่งไปที่ซิมเดิม เลยล็อคอินไม่ได้ ส่วนบัญชีที่ 2 เราจำรหัสล็อคอินไม่ได้ พอจะรีเซ็ตรหัสใหม่ ก็จำรหัสอีเมล

ตอนนี้คือเครียดมากครับ โอนตังเข้าวอเล็ตจะซื้อเน็ต เข้าแล้วเด้งออกตลอดแล้วเน็ตก็จะหมดแล้ว มีใครเป็นไหมครับ

ทำยังไงดีคะ

ต้องการลบบัญชี true wallet เพราะจำรหัสไม่ได้ค่ะ คือเคยสมัครแล้ว แต่จำรหัสเข้าไม่ได้ เลยต้องการจะลบแล้วสมัครใหม่โดยใช้เบอร์เดิมค่ะ ทำได้ยังไงบ้างคะ รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ