ร้านที่เปิดขายผ่านเดริเวอรี่ เวลาไรเดอร์เข้ามารับอาหารช้า จนอาหารเสียหาย ร้านค้ามีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ

พอดีเราเปิดขายเฟรนฟรายซ์กับไอติมขายผ่าน เดริเวอรี่ แล้วพอออเดอร์เข้า เราก็เริ่มทำทันทีทำเสร็จประมาณ 15 นาที กดพร้อมส่ง และก็ลงไปส่งอาหารข้างล่าง วางไว้ให้ไรเดอร์หยิบไปส่งให้ลูกค้า ผ่านไป30-40 นาที ไรเดอร์ก็ยังไม่มารับจนเราต้องลงไปดูอาหารที่ทำ สรุปอาหารเสียหายไปแล้ว อย่างเช่น เฟรนซ์ฟรายส์คือเหี่ยวไปแล้ว ไอติมก็ละลาย ไรเดอร์บอกว่ารับงานซ้อน แต่ก็ไม่โทรมาแจ้งร้านอะไรเลย ให้เหตุผลว่าเปลืองเงินค่าโทร รู้ว่าเขามีน่าที่ส่งอย่างเดียว แต่อาหารเรามันก็เสียหายไปแล้ว ร้านก็โดนลูกค้าตำหนิ บางทีเราก็แก้โดยการโทรไปหาไรเดอร์เองเลยว่าจะเข้ามารับอีกประมาณกี่นาที เพื่อที่เราจะได้กะเวลาทำอาหารได้ถูก ไรเดอร์ที่รับสายก็ไม่มีปัญหา แต่ไรเดอร์ที่โทรไม่ติดนี่สิคะ เดาทางไม่ถูกเลย  มีใครเจอปัญหานี้บ้างไหมคะ ทุกคนแก้ยังไงกันคะ  รบกวนแนะนำเราทีค่ะ บางทีก็อยากให้แอปมี GPS สำหรับติดตามไรเดอร์ จะได้รู้ว่าไรเดอร์อยู่ตรงไหนแล้ว ร้านคงจะได้กะทำอาหารให้ลูกค้าได้ถูก ยอมรับว่าแอปอื่นเขามี GPS ติดตามไรเดอร์ ยกเว้นแอปเขียวเลยค่ะที่ไม่มี