ทำไมถึงขึ้น your account has been disabled ที่เป็นในอีเมล

ตามหัวข้อค่ะ คือเราจะอัพเดทแอพแต่มันขึ้นว่า "Your account has been disabled in the app storeand iTunes" แก้ยังไงคะ เราทำอะไรผิด;-;

เชื่อมต่อผ่าน LAN เป็น CAT6E สุ่มตกมาเรื่อยๆ เคยแก้ไขไปแล้วผ่าน call center 2 ครั้ง ครั้งนี้เป็นเหมือนเดิมความเร็วตก เหมือนถูก lock ที่ 100/100 แก้ไขเบื้องต้น - reset router 5 นาทีแล้วเปิดใหม่ - เปลี

คือตอนนี้ผมกำลังทำการจัดการอะไรๆในเครื่องอยู่ แล้วuser ของที่ใช้ก็ไม่ใช่ยูสเซอร์เดิมที่ใช้ประจำ ผมเลยไปกดdisable ยูสเซอร์ปัจจุบันเพราะนึกว่ามันจะเปลี่ยนให้ แต่ปรากฏว่ามันเด้งออกมาที่หน้าพักหน้าจอครั