มีปัญหาในการดูเอกสารในอีเมล์ค่ะ

กระทู้คำถาม

คือปกติก็กดดูได้ปกติ แต่คราวนี้กดไม่ได้ มีเอกสารงานส่งมาให้เรา เราก็กดดูแต่ขึ้นว่าให้เลือกดูจากอะไร เราก็เลือกดูจากกูเกิล แล้วก็จะมีหน้าต่างไมโครซอฟท์ขึ้นเราก็ใส่อีเมล์และรหัสไป แต่ก็ขึ้นมาตามรูป ลองหลายครั้งก็ไม่ได้ ขอรบกวน
ผู้รู้แนะนำการแก้ไขหน่อยค่ะ ทำทั้งในคอม ในมือถือไม่ได้เลยค่ะ ดูไม่ได้จำเป็นต้องใช้เอกสารงานเพื่อลงชื่อยืนยันค่ะ ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ