พัสดุเก็บปลายทางมาถึงมือแล้วแต่คนส่งพัสดุไม่กดยืนยันสถานะ อย่างงี้ทำยังไงดีคะ

จัดส่งพัสดุให้ลูกค้า  SXF017700008433   ตั้งแต่วันที่  11/10/65   จนถึงวันนี้ยังไม่ได้รับของ แต่สถานะพัสดุ ขึ้นว่ามีการติดต่อไปที่ปลายทางและไม่มีคนรับ   แต่ทาง

พนักงานไม่มีการนำส่ง โทรตามพัสดุกดตัดสาย เบอร์โทรพนักงาน 0834939806 KEX มีแนวทางแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างไรบ้าง ไม่มีการโทรหา แต่ขึ้นที่อยู่ผิด เบอร์ผิด โทร 1217 ยืนยันว่าถูกต้อง ประสานงานให้เลยมาหลายวัน

เช็คสถานะที่แรกพัสดุมาถึงศูนย์คัดแยกชุมพรแล้ว พอเช็คอีกกลับกลายว่ากำลังเดินทางไปนครสวรรค์ อยากรู้ว่าทำไมไม่ส่งระนอง

ขออนุญาตสอบถามและระบายค่ะ ขนส่งสีเหลืองนี้เป็นอะไรมากไหมคะ สั่งของทุกรอบเป็นแบบนี้ตลอด ทางร้านจัดส่งพัสดุตั้งแต่ 19:00 น แต่จนถึงตอนนี้วันถัดมาเวลา 10:00 น พัสดุยังอยู่สาขาต้นทางเหมือนเดิมคือยังไงคะ พ