สอบถาม Call Center Dtac ครับ พอดีแพคเกจหลักจะหมดอายุ สิ้นเดือนนี้ เราสามารถ ต่ออายุแพคเกจเดิมได้หรือไม่ ครับ

เล่าประสบการณ์ รอคอลเซ็นเตอร์ 5 ชั่วโมง แต่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ปัญหามาจากการซื้อแพคเกจเสริมดูหนัง ที่ของเดิมหมดอายุและผมไม่ได้ต่ออัตโนมัติไว้ เมื่อซื้อแล้วอายุไม่ต่อ เงินตัดไปแล้ว ได้ SMS ว่าต่ออา

เมื่อวานมีเบอร์ 093 814 3823 โทรเข้ามา เขาบอกว่าจากทรู บอกว่าคุณได้รับสิทธิพิเศษเนื่องจากใช้งาน เน็ตบ้านทรูมาครบ 10 ปี เลยมีการอัพแพคเกจ ความเร็วเน็ตราคาพิเศษ เราก็เออ ออไปเพราะเขาบอกหมายเลขเครื่อง อ

รอบก่อนเคยถามคำถามนี้แล้ว แต่ทาง DTAC บอกว่าจะมีข้อความที่บอกให้ต่ออายุโปรเน็ตมา แต่วันนี้วันสุดท้ายของโปรแล้วก็ยังไม่มา  อันนี้ของปัจจุบัน  อันนี้ครั้งก่อนที่ถามไปในรอบก่อน  รบกวนตอบด

แพคเกจมันขึ้นว่าหมดดอายุแบบนี้มันจะต่อให้มั้ยคะ ปกติทุกครั้งไม่เห็นมันขึ้นตัวแดงแบบนี้เลยค่ะ ทั้งๆที่ยังไม่ถึงวันตัดรอบด้วยซ้ำ