สอบถาม Call Center Dtac ครับ พอดีแพคเกจหลักจะหมดอายุ สิ้นเดือนนี้ เราสามารถ ต่ออายุแพคเกจเดิมได้หรือไม่ ครับ

มีข้อความจากทรูมาว่า แพคเกจมือถือที่คุณใช้ร่วมกับบริการทรูออรไลน์ CVG_Super Fun unlimited 499, net 15 GB ครบกำหนดใช้งาน ในรอบบิลเดือนถัดไป ทรูขอดูแลให้คุณได้ใช้แพ็กเกจเดิมต่ออีก 12 รอบบิลอัตโนมัติ ถึง

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ เราใช้ แพ็กเกจเน็ตและโทรใช้ได้ทั้งเดือน+โทรฟรีทุกเครือข่าย24ชม.(15นาที/ครั้ง) 250บ.30วัน หลายวันก่อนพอถึงวันที่จะต้องต่ออายุการใช้งาน เราก็เติมเงินเข้าไป250บาทเหมือนเดิม แต่พอถึง

เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่

​Sim dtac รายปี ใช้มานานกว่า 10 ปี ต่ออายุมาตลอด แต่ล่าสุดจะครบกำหนดพรุ่งนี้ โทรหา call center แจ้งว่าโปรรายปีเดิมไม่มีแล้ว เจ้าหน้าที่พยายามให้ใช้แพคเกจรายเดือน แต่เราไม่มีความจำเป็นต้องใช้เน็ตกับค่า

ผมซื้อแพกเกจโมโนแม็กซ์ แสตนดาร์ด ราคา1,999 บาท เมื่อสิงหาคมปีที่แล้ว ตอนนี้ยังไม่หมดอายุ จะสามารถดูบอลโลกปีนี้ได้ไหมครับ หรือต้องซื้อแพกเกจใหม่เพื่อดูบอลโลกครับ

แก้ไขด่วนๆ เน็ตก็ห่วย จ่ายตรงทุกเดือน ช้าตลอด ติดต่อก็ยาก

ตามหัวกระทู้เลยครับ พอดีวันนี้จะจ่ายค่าแพ็คเกจหลักรายเดือนแล้วพึ่งเห็นว่าแพ็คเกจจะหมดอายุสิ้นปีครับ