ปัญหาไอคราว สาวกแอปเปิ้ลช่วยด้วย !!!

เราเอาไอคราวไปจำนำแบบออนไลน์ จ่ายเงินไถ่คืนแล้ว แต่ร้านไม่ยอมให้รหัส ขู่เอาเงินเราเพิ่ม
เราเลยโทรไปปรึกษาแอปเปิ้ลซัพพอร์ต ทางแอดมินบอกให้ส่งเมลล์ขอแก้ ด้วยการใช้ใบเสร็จ
แล้วให้เรารอเมลล์อนุมัติจากแอปเปิ้ล ถ้าได้เมลล์อนุมัติแล้ว ให้เราล้างเครื่องแบบรีสโตร์คืนค่าจากโรงงาน
ผ่านไป 1 วัน มีเมลล์จากแอปเปิ้ลส่งมาว่าอนุมัติแล้ว เราจึงเอาโทรศัพท์ไปล้างเครื่องที่ร้าน
ผลปรากฏว่า เครื่องล็อค ยังแก้ไม่ได้ เราได้โทรหาแอปเปิ้ลซัพพอร์ตอีกครั้ง ทางแอดมินแจ้งว่า
ให้เราส่งเรื่องใหม่อีกครั้ง แล้วรอเมลล์อนุมัติเหมือนเดิม ระหว่างที่รอเมลล์ให้เราปิดเครื่องไว้
เราอยากถามเพื่อนๆที่มีประสบการณ์เหมือนเรา หรือคล้ายๆเราก็ได้ค่ะ ว่ามีโอกาสแก้ได้ไหมคะ