เดอะซิมส์เข้าไม่ได้ครับค้างอยู่หน้าเพชรนานมาก

ผมอยากถามอ่ะครับทำไม เดอะซิมมันเข้าไม่ได้ค้างอยู่เพชรตลอดเลย พอเข้าเล่นได้จะบันทึกก็บันทึกไม่ได้อ่ะครับผมลองลบมอดแล้วแต่ยังเหลือมอดอยู่บางส่วนมันก็ยังเข้าไม่ได้หรือผมต้องลบหมดครับได้โปรดผมได้มั้ยครับ สเปคคอมผมเป็นสเปคที่เล่นgtaลื่นๆ ไม่กระตุกครับ สอบถามผู้รู้