จะเติมเงินเข้าทรูวอลเล็ตเเต่ขึ้นหมายเลขไม่ถูกต้อง

เพื่อนชาวเกาหลีไลน์มาถาม โดยบอกว่าได้ติดตั้ง app True Money และทำการยืนยันตัวตนผ่าน app ด้วยใบหน้าและ passport และได้ไปที่ทรู shop เพื่อเติมเงิน แต่เมื่อไปทดลองใช้ที่ร้านค้า (Mr.DIY กับ ร้านซูชิ ในโรบ

ปกติผมจะให้ลูกใช้ด้วยกันบัญชีเดียว 3 เครื่อง ล่าสุดเดือน ก.ค. 68 บัญชีเด้งออกทั้ง 3 เครื่องเลย ต้องเข้าและสแกนใบหน้าใหม่ แต่รอบนี้คือเครื่องผมทำได้ เครื่องลูกเด้งออก พอเครื่องลูกทำได้ เครื่องผมเด้งออก

รบกวนเจ้าหน้าที่ True Money หรือเจ้าหน้าที่ True contact โทรกลับผมเบอร์นี้ด้วยครับพอดีเติมเบอร์ผิด เติมเงินจากทรูมันนี่ เข้าเบอร์ dtac 0633713977

เรายืมเงินระบบทรูมา 100 บาทค่ะ ทีนี้พอเราจะเติมเงินใช้คืนเข้าไป 120 บาท ระบบไม่ยอมหักเงินค่ะ มีใครเจอปัญหาแบบนี้ไหมคะ

ผมเติมเข้าบัญชีเก่าที่บัตรประชาชนเดียวกันแต่คนละเบอร์แต่ผมเข้าบัญชีนั้นไม่ได้ครับ

เมื่อวันที่22/6 ทำการเติมเงินผ่าน app lazada ค่ะ แต่กดหมายเลขโทรศัพท์ผิด จาก 2989 เป็น 2988 ค่ะ โทรหา call center 1242 ให้ลองติดต่อเบอร์ 2988 โทรไป 2-3 วันไม่มีคนรับ โทรกลับ 1242 ส่ง SMS ให้ทำดังนี้ค่