ทรูมีค่าเรียกเก็บสินค้า???

คือซื้อขายครั้งแรกโดนมิจฉาชีพเอาotp จากเบอร์ไปค่ะ เเล้วมันเอาไปตัดซื้อของผ่านบิลทรูเลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ  จะคุยกับเจ้าหน้าที่ใน true iservice รอมาครึ่งชม.แล้ว ยังไม่ได้คุยเลย จะคุยเรื่อง ยอดบิลค่าอินเทอร์เน็ตรายเดือนของรอบบิลล่าสุด ที่มันแพงกว่าปกติ Ai มะลิก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยไม่รู้มี

ทำยังไงดีคะเงินก็ถูกตัดไปแล้วแต่ยอดยังค้างว่ายังไม่ได้จ่าย

ขึ้นสลิปว่าจ่ายแล้ว ตัดเงินแล้ว(จ่ายเงินทางช่องทางทรูมันนี่)​แต่ในแอพiserviceยังขึ้นว่าค้างชำระ

ทุกครั้งที่เนตมีปัญหาจะติดต่อยากมาก กว่าพนักงานจะโทรกลับก็เกือบจะครบ24ชม. ถ้ายังเป็นแบบนี้อยู่คนก็คงหนีไปใช้ค่ายอื่นกันหมด

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

พอดีว่าเน็ตที่ใช้รอบบิลจะครบ 12 เดือน ตามโปรแล้ว เลยอยากถามว่าสามารถต่อโปร Special plus 299, Net Fix15Mbps,Voice 15m/call ได้ไหมคะ

อยากขอรายละเอียดบิลทรูย้อนหลัง ขอทางไหนได้บ้าง ดูใน true iservice ก็ไม่มี มะลิอะไรก็ไม่รู้เรื่องค่ะ ในเมลก็ไม่มี จะต้องขอผ่านช่องทางไหนใครทราบบ้างคะ

จ่ายบิลทรูผ่านระบบ true money ไป 16 วันแล้วยอดยังไม่ตัดเข้าระบบ true iservice เลยครับ