ขอคำแนะนำเรื่องเบอร์เติมเงินที่ถูกดึงเบอร์คืน เนื่องจากวันหมดอายุ

ขอคำแนะนำเรื่องเบอร์เติมเงินที่ถูกดึงเบอร์คืน เนื่องจากวันหมดอายุ 

เนื่องจากมีเบอร์ทรู จำนวน 2 เบอร์ เป็นเบอร์ที่ใช้สำรอง แต่ลืมเติมเงิน ทำให้วันหมดอายุ

โดยไม่มีการแจ้งเตือนผ่าน SMS  ที่รู้เพราะว่า เครื่องโชว์ว่า SIM  Card ใช้ไม่ได้

และได้ทำการติดต่อ call center ทั้ง โทร และการ Chat ผ่าน application Iservices 

ซึ่งติดต่อยากมาก สรุปคือคือคำตอบให้ติดต่อศูนย์บริการเท่านั้น 

และ วันนี้ได้ไปที่ศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่ได้แต่รับเรื่องและบอกว่าต้องรอส่งเรื่องให้ส่วนกลาง รอ 24 ชม

เพราะไม่รู้เบอร์ไปอยู่ที่ไหนแล้ว 

ทั้งนี้ได้โทรไปสอบถามกสทช 1200 แล้ว บอกเบอร์ผู้ให้ผู้การต้องเก็บไว้ 45 วันตั้งแต่ยกเลิก ซึ่งเราสามารถตรวจสอบรายละเอียดว่าวันสุดท้ายที่ใช้งานได้คือวันไหนครับ ได้เป็นข้อมูล ไปเพื่อเจรจา  ดึงเบอร์คืนครับ