flash express แบบนี้ เข้าข่าย ยักยอกหรือไม่ ครับ ช่วยพิจารณา หน่อยครับ

แจ้งก่อนว่า ***ตัวผู้ส่งอยู่คนระที่กับร้าน ส่งพัสดุครับ ****  ปกติผู้ส่ง ให้สาขาอื่น ย่าน สมุทรปราการ บุ๊คงานบ่อย ครับ
จากวันที่ 18 /01/2567 พนักงานร้าน ฝากส่ง พัสดุ เก็บเงินปลายทาง COD ( โดยแจ้งพนักงานขนส่ง ให้  บุ๊คงานใน ไอดี ของผู้ส่ง) เพราะจะได้ รับเงินค่าสินค่าง่ายและสะดวก 
**** ปัญหาคือ **** พนักงานไม่บ็คงานเข้าบัญชีผู้ส่ง   *ติดต่อ flash express สาขา ไม่ได้  ณปัจจุบัน ติดต่อศูนย์ไม่มีความคืบหน้า  ควรอธิบายให้ลูกค้เข้าใจ และเวลาแจ้งปัญหา คุณจะเจอกับ AI ไม่ได้คุยกับคน แก้ปัญหาไม่ได้ โทร หลายรอบจนลำคาญ 1436 คุยกับใคร 
19/01/2567  พัสดุลูกค้ารับไปแล้ว **** แต่ผู้ส่ง ยังไม่รู้จะได้ตังค์หรือไม่ไม่รู้  

****การทำงานจะง่ายขึ้น จะไม่มีปัญหา ถ้าพนักงาน ทำงานตรงไปตรงมา และติตต่ได้ ****