เติมเงินไม่เข้า

เราใช้แพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ เติมเงินเดือนต่อเดือน ​เเต่ล่าสุดมันไม่ต่อให้อัตโนมัติ เติมตังค์ไว้แล้วแต่มันก็ไม่หักสักที ทำไงได้บ้าง?

เราเปิดร้านมีการขายซิม รับลงทะเบียน และเติมเงินครั้งแรกให้ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ เรื่องคือเราติมเงินผิดไป300บาท กดเลขผิด1ตัว(เราเบลอเองอันนี้) แต่คำถามคือ ไปแจ้งเจ้าหน้าที่ในศูนย์ใกล้เคียง(AIS) เขาแจ้งว่

คือเราใช้แพ็กเกจรายปีของทรูอยู่ แล้วเดือนที่แล้วมันครบกำหนดแล้ว แต่เราลืมเติมตังเข้ามันเลยไม่มีเงินหักก็เลยต่ออายุการใช้งานไม่ได้ แล้ววันนี้เราเติมเงินเข้าไปแล้วมันก็ไม่หักเงินไม่ต่ออายุการใช้งาน ทำไง

ขออนุญาตสอบถามเพื่อนๆค่ะพอดีเราโทรไปคอลเซ็นเตอร์หมายเลข1678ของศูนย์ดีแทคทำรายการขอรหัสPUKไม่ได้เราได้ทำตามเจ้าหน้าที่บอกทุกขั้นตอนกดหมายเลขเบอร์ดีแทคตามดเวยหมายเลขบัตรปชช.ที่ลงทะเบียนไว้กดตั้งหลายรอบไ

ในเวปบอกให้โทรตามนี้ แล้วสามาถรเปลื่ยนได้เลย http://truemoveh.truecorp.co.th/move_to_true/prepaid แต่พอผมไปถามที่ ศูนย์ทรูที่บิ๊กซีตาก เจ้าหน้าที่ศูนย์เขาบอกถ้าจะย้ายค่ายต้องใช้รายเดือนให้ครบ 3 เดือนก

จะบ้าาา คือเติมเงินให้แม่แล้วเหมือนทำรายการซ้ำติดต่อธนาคาร เค้าก็บอกให้ติดต่อผ่านทรูโดยตรง แล้วเราลองหาวิธีติดต่อแล้ว ตั้งแต่เมื่อคืนประมาณ2ชม.20นาที เงียบกริบ งงมากกกก คืออะไรอ่ะ ให้คุยแต่กับข้อความอ

เติมเงินผิดเบอร์ต้องการที่จะคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อจะให้เค้าโยกไปให้อีกเบอร์ แต่โทร1242 โทรเท่าไหร่ก้ไม่ได้คุย มีแต่ระบบตอบระบอัตโนมัติให้รอสาย รอนานมาก เค้าไม่มีพนักงานแล้วเหรอ

เคยมีใครเป็นเหมือนกันมั้ยคะ เติมเงินทรูที่ไหรเงินที่เติมไปต้องหายทุกที่ ทั้งๆที่เน็ตเราก็ใช่แบบเหมาจ่ายตามแพ็กเกจที่เราสมัครไว้ แต่ทุกครั้งที่เติมเงินก่อนถึงเวลาตัดยอดเงินอัติโนมัติ จะมีข้อความเข้ามาล

เพิ่งซื้อซิมพม่าแบบเติมเงินของ True มาลองใช้ครับ กด *190*1# ก็แล้ว ได้ข้อความมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" พอสอบถามกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ไป ก