DTAC ทำไมเรายกเลิกแพคเกจให้คุณยายไม่ได้

เนื่องจากคุณยายแค่ต้องการโทรเข้าโทรออก เราจึงเติมเงินให้ แต่เบอร์ของคุณยายกลับถูกหักเงินจำนวนหนึ่ง หลังจากที่เติมเงินเข้าไป

เราเลยตรวจสอบในแอพดีแทคพบว่า มีแพคเกจนึงสมัครไว้อยู่ แต่ก็ไม่ได้ติดใจอะไรเพราะคิดว่ายกเลิกแพคเกจได้

แต่พอกดยกเลิกเท่านั้นล่ะ ยกเลิกไม่ได้ตามภาพ