[CR] รีวิว การไปถอนจำนองบ้าน ที่สำนักงานที่ดินเขตบางพลี (อวย+ชื่นชม)

สรุปสั้นๆ ประทับใจมาก
- จองคิวไป ผ่านแอพ e-QLands
- ไปถึง 8.30 น.
- ได้คิวแรก (เพราะเรียกคิวที่จองผ่านแอพก่อน Walk-in)
- ใช้บัตรประชาชนใบเดียว
- จ่าย 75 บาท (ค่าเอกสาร + พยาน)
- จบใน 1 ชั่วโมง 9.25 เสร็จ

ข้อยังไม่ประทับใจ
- ในแอพ ข้อความที่แจ้ง ยังงงๆ 
- การทำงาน พิจารณาเอกสารในแอพ ก็ยังงงๆ
- ที่สำนักงาน ระบบ ก็ยังงงๆ อาศัยถามเอา

แบบยาว อยู่ข้างล่าง

---

ก็ ถอนจำนองบ้านครับ กู้เงินพ่อแม่มาปิดหนี้บ้านธนาคาร
ไปรับโฉนดที่ธนาคารแล้ว จะเอาไปยื่นถอนจำนองเอง
ธนาคารก็มีโฉนด กับเอกสารมาให้ปึกนึง บอกว่า "เอาไปยื่นที่สำนักงานที่ดินเองเลยนะครับ"

ก่อนเริ่มกระบวนการ ผมค่อนข้าง ...กังวล... ว่า เสียเวลาทั้งวันแหงๆ ไปที่ดิน ไม่เคยมีประสบการณ์ที่ดี
ก็เริ่มหาก่อน + ถามที่บ้าน เพราะทางนั้นเค้าเพิ่งไปมา
ก็เจอว่า มีระบบจองคิว แล้วที่บ้านก็บอกว่า จองคิวไปก่อนนะ

แอพ e-QLands นะครับ จากเว็บสนง.ที่ดินเลย https://eqlands.dol.go.th/
โหลดเสร็จ ลงทะเบียนไม่ยาก แต่ประหลาดๆ คือ ขอเลขบัตรปชช. กับ เบอร์โทรใครก็ได้
ซึ่ง ...น่าจะรวมระบบกับพวกธนาคาร พวก Digital ID อะไรแบบนั้น
แต่ก็ อ่ะ สะดวกดี ล็อกอินง่ายเชียว

ขั้นตอนการจองวัน-จองคิว ก็งงๆ ครับ
คือ มีบอก วันที่ยังว่าง แต่ไม่ได้มีช่องเวลาให้เลือก (แปลว่า ต้องไปทั้งวันอ่ะดิ?)
เลือกวันเสร็จ ตอนอัพเอกสารก็งงๆ อีก ต้องการเอกสารอะไรหว่า? ตัวไหนบังคับ ตัวไหนไม่บังคับหว่า?
ผมก็ใช้วิธีถ่ายรูปๆๆๆ ของเอกสารที่มี อัพส่ง

ทำเรื่องจองคิววันที่ 11 ม.ค. จะจองไปสนง. วันที่ 18 ม.ค.
แล้วระบบก็ขึ้นว่า รอสำนักงานที่ดินพิจารณา ...รอไปครับ

แล้วก็ขึ้นแบบนั้นจนวันที่ 16 ม.ค. ครับ
รอไปลุ้นไปว่า พิจารณาอะไรหว่า?
พอวันที่ 16 ม.ค. ก็มีการ "เปลี่ยนแปลง" ในแอพ
เปลี่ยนจาก "รอสำนักงานที่ดินพิจารณา" เป็น "ตรวจสอบหลักฐาน"
แล้วก็นิ่งไป .... นิ่งสนิท

คือขึ้นตรวจสอบหลักฐาน แปลว่าไงหว่า?
นัดเรียบร้อยให้เข้าไปได้เลย รึให้รอตรวจหลักฐานให้เสร็จ รึอะไรยังไง
แต่ มันนิ่งจนเย็นวันที่ 17 ...ผมก็กะว่า ไปตายเอาดาบหน้า
ถ้าไม่ได้คิวก็กดคิว Walk-in เอาวะ แล้วก็กะว่า 18 ให้สำนักงานที่ดินทั้งวันเลย (ทั้งวัน ฉันให้เธอ)

18 ม.ค. ดีย์เดย์ ...ไปถึงสำนักงานที่ดิน 8.30 พอดีเป๊ะเลย
ก็เดินงงๆ เข้าไป คนนับล้านนั่งอยู่ (เอาจริงๆ 100 กว่าคน) 
ผมก็กะว่า ...งามไส้ ทั้งวันแหละ

แล้วก็หาครับ บัตรคิวอยู่ไหนหว่า? ถ้าจองออนไลน์ต้องกดคิวไหมหว่า? ยังไงดีหว่า?
ไม่มีป้าย - ขั้นตอน - หรืออะไรที่อ่านเองได้
ก็เดินถามครับ เริ่มมีเจ้าหน้าที่มานั่งๆ กันแล้ว ก็ลองแหย่หน้า...อันดูดีมั่ก...เข้าไปถาม
เจ้าหน้าที่ก็ชี้ไปให้กดคิว ก็กดครับ...คิวที่ 50...บ่ายค่อยกลับมาเนอะ... 
ปล. ร้อยกว่าคนนั่น มาทำเรื่องกับสถาบันการเงิน บางแห่งก็ คิวเดียว แต่ลูกค้าหลายคน

แต่เจ้าหน้าที่เค้าก็บอกว่า ให้รอตรงประชาสัมพันธ์แหละ เดี๋ยวก็เริ่มเรียก
ผมก็นั่งรอไป เกาะเก้าอี้ ตรงที่ใกล้โต๊ะปชส. ที่สุดอ่ะ

ซัก 8.40 ก็เริ่มเรียกคิวครับ โดย เรียกคิวออนไลน์ก่อน 
นั่งอยู่ตรงนั้นนนนน...ลุกมายืนคนแรกกกกก เลยจร้าาาาา

ยื่นเอกสาร - นั่งรอแป๊บๆ - เรียกไปเซ็นเอกสาร - ส่งไปจ่ายเงิน - เอาใบจ่ายเงินกลับมาส่ง - รอรับเอกสาร
1. เอกสารที่ใช้ ในเว็บ + ธนาคาร บอกว่าใช้บัตรปชช. กับ สำเนาทะเบียนบ้าน + สำเนาด้วย
    แต่จริงๆ ใช้บัตรปชช. ตัวจริง ใบเดียว พอ
2. ธนาคารประเมินว่าจ่าย 125 บาท ...แต่จริงๆ จ่าย 75 บาท จบ

...9.25... เรียกไปรับโฉนด ถอนจำนองเรียบร้อย เสร็จงาน 

ประทับใจในความรวดเร็ว ยกนิ้วให้ครับ
ระบบอาจจะยังงงๆ ต้องอาศัยถามเอาเยอะไปนิด
แต่ความเร็ว ใช้ได้ละครับ
ไม่เคยคาดหวัง ว่าไปสำนักที่ดิน จะเร็วขนาดนี้ นึกว่า อย่างน้อยก็ครึ่งวัน
ขอชื่นชมสำนักงานที่ดินที่บางพลีอีกหลายๆ รอบเลยครับ