หากต้องการร้องเรียนบริการด้านส่งพัสดุของ Kerry นอกจาก call center และ Livechat แล้วมีช่องทางอื่นอีกไหมค่ะ

ส่งของจากต้นทางตั้งแต่วันที่ 3 ไปที่สัตหีบ ของถึงคลังสินค้าปลายทางที่สัตหีบวันที่ 4 ตอนบ่าย แต่ไม่มีการส่งต่อไปที่ปลายทางเพื่อนำจ่ายสักที กดเร่งติดตามในระบบก็แล้วดำเนินการคุยกับเจ้าหน้าที่ในออนไลน์ก็แ

ขอสอบถาม Flash Express ถึงเหตุผลที่พัสดุส่งไม่ถึงผู้รับครับ พัสดุหมายเลข TH03027F6N1S0B โทรสอบถามเบอร์ที่แสดงในระบบก็ไม่ใช่เบอร์ผู้ส่งของชิ้นนี้ สอบถาม Call Center ก็ไม่ได้คำตอบอะไรเลย โทรเข้าศูนย์นำส

ทำการสั่งสินค้ากับทาง shopee ไปตั้งแต่ 8 กค ไป ร้องเรียนติดตามไปผ่าน call center มากกว่า 5 ครั้ง ปัจจุบัน 13 กค แล้วยังไม่ได้รับของเลย พอมีวิธีการติดตาม หรือร้องเรียนให้ได้ผลมากกว่านี้ไหมครับ

ใครโทรติด Call center Kerry บ้างคะ โทรมาสามวันแล้ว ไม่มีคนรับสาย บริกาแย่มาก จะติดตามสถานะพัสดุ ส่งจากปทุมไปสมุทรปราการ 5 วันแล้วยังไม่ถึงมือผู้รับ จนลูกค้าปลายทางเขาจะไปแจ้งความแล้ว ค่าส่งก็แพงกว่าขน

สั่งของไปพัสดุค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าบางปลา หลายวัน โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก้ได้แต่บอกว่าจะเร่งให้ แต่ไม่เห็นมีความคีบหน้าอะไรเลย มีใครเคยเกิดเคสแบบนี้ไหมคะ อยากทราบว่าสุดท้ายได้รับของกันไหม

ส่ง flash express มาประมาณ 20 ครั้ง ​ไม่เคยมีปัญหา แต่ปัจจุบันน่าจะเน่าแล้ว พนักงานเซ็นรับของเองพอเข้าใจ แต่ผู้รับไม่ได้รับ call center ก็ช่วยอะไรไม่ได้ เราโทรไปเหมือนขอทาน ​ไม่มีการคุ้มครองผู้บริโภค

เจ้าหน้าที่เข้ามารับพัสดุไปตั้งแต่วันที่5 จนตอนนี้วันที่13แล้วของยังไม่ส่งเลยค่ะ กำหนดส่งคือวันที่9มิย ขนส่งไปไปส่งของวันที่10 มิย เวลา18.00น ปลายทางคือแอดไวซ์ ซึ่งเลานั้นที่รับของปิดแล้ว เลยติดต่อ ke

ผมเป็นผู้รับครับ มีการส่งของล่าช้าเพราะความผิดพลาดของkerryในการคัดแยกของ  แต่จนท.สาขาระบุว่าลูกค้า(ผู้รับ) มีการแจ้งเลื่อนรับพัสดุ ที่ทราบก็เพราะผมถามถึงเหตุผลที่ล่าช้าจนถึงถึงวันนี้ 2-3ผ่านไป&nb

พัสดุถูกตีกลับ เนื่องจากระบุที่อยู่ของผู้รับไม่ถูกต้อง ติดต่อและร้องเรียนผ่าน call center สาเหตุเกิดจาก kerry ต้นทางใส่ที่อยู่ผิดพลาด ผมได้ update ที่อยู่ให้ใหม่ผ่าน call center ปรากฏว่ายังส่งกลับไปที