@กสิกร ถ้าเราใช้แอป KBank เติมเงินผิดไปเข้า AIS ต้องทำไงบ้างถึงจะได้เงินคืนคะ

กระทู้คำถาม

ขอถามเป็นข้อ ๆ นะคะ
1. เราต้องติดต่อยังไง หรือติดต่อที่ไหนได้บ้าง
2. ต้องเตรียมหลักฐานอะไรเพิ่มมั้ยเพื่อขอเงินคืน แล้วจะได้คืนมั้ยคะ
3. ถ้าต้องใช้เอกสาร/หลักฐาน ที่เราเติมเงิน จะส่งไปที่ไหนได้บ้างหรอคะ
4. กี่วันถึงจะได้เงินคืนหรอคะ
5. ถ้าได้เงินคืนจะคืนให้ยังไงหรอคะ (คืนเข้าบัญชีเรา หรือเอาเข้าเบอร์ที่เราตั้งใจจะเติมเงินคะ)
6. ระหว่างที่เรารอ จะมีใครโทรมาบอกความคืบหน้าเป็นระยะมั้ย (ถ้าต้องรอนาน)
7. จะรู้ได้ยังไงว่าได้เงินคืนมาแล้วหรือยัง