สอบถามการจ่ายบิลทรูไวไฟค่ะ

รหัสลูกค้า 272725355 ครับ บิลค่าเน็ตไวไฟยังไม่มา มาแต่บิลค่าโทรซิมมือถือครับ

อยากสอบถามถึงการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน ทรูไวไฟค่ะ เนื่องจากเราต้องย้ายที่อยู่ และเพิ่งติดติดตั้งทรุไวไฟไม่ถึง 1 ปี ต้องทำอย่างไรบ้างคะ ตอนนี้มีบิลมาเก็บทุกเดือน และมียอดค้างอยู่ 2 พันกว่าบาทค่ะ แต่เรา

โดนยกเลิกสัญญานไวไฟทรู และมีบิลค่าเรียกเก็บอุปกรณ์ ต้องทำต่อ เก็บอุปกรณ์ไปคืนที่ไหน ต้องทำไงต่อ

ทรูส่งบิลไวไฟมั่ว ติดต่อทั้งคอลเซนเตอร์ทั้งทางหลังไมค์พันทิปบอกว่าค้างล่าสุดเดือนเดียว แต่ขึ้นในแอปค้าง 2เดือน เป็นของเดือน ธ.ค (จ่ายไปแล้ว ตัดไปแล้วมีหลักฐานทั้งใบเสร็จและข้อความ) กับเดือนเม.ย ล่าสุด

ทำไมไวไฟทรูมีปัญหาบ่อยจังครับ ทั้งที่จ่ายค่าไวไฟปกติทุกเดือน เดือนนี้มีปัญหาไปเป็น10รอบได้เเบบจริงๆ เเล้วผมต้องทำงานหรือทำอะไรที่มันต่อเนื่อง พออยู่ๆมีปัญหางานผมก็หายหมดต้องมาเเก้ใหม่หมด ที่ชลบุรีครับ

เนื่องจากปกติคุณแม่ใช้โปรเน็ตเดือนละ 200 บาท เนื่องจากมีไวไฟที่บ้านไม่ค่อยได้ใช้งานอะไร แล้วมาดูยอดบิลเดือนนี้เพิ่มขึ้น เนื่องจากมีการเปลี่ยนแพคเกจเป็นเดือนละ 329 บาท แล้วยังมีการสมัครบริการเน็ตเสริม

ใช้ทรูไวไฟอยุ่ค่ะ ได้เราท์เตอร์ ของ zyxel มา เราท์เตอร์อยู่ชั้นหนึ่ง แต่พอใช้กับโน้ตบุ๊กชั้นสองเนตหลุดเป็นระยะค่ะ แต่พอไหวอยู่ พอโน้ตบุ๊กพัง เลยเปลี่ยนมาเป็นคอมตั้งโต๊ะแทน ใช้ usb adapter Tenda สีขาท

คือระบบโกงมาตั้งแต่ 10 ปีแล้ว ตอนนั้นต้องมาโพสท้วงเงินคืน จากนั้นเลยทำให้ซิมเหลือ 0 บาทไปเลย โดยไปซื้อของ 7-Eleven ให้ยอด 1000 บาท ก็ได้คะแนน ทรูพอยท์มา เอา คะแนน ทรูพอยท์ เติมวันเอา ทำให้ ซิมคงเหลือ

ต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรู ค่ายไหนมีโปรลค.ใหม่น่าสนใจเสนอที่ครับ ปล.ที่เก่าตัดส่วนลดเยอะมาก เเถมหลุดบ่อย