สอบถามเปลี่ยนแพ็กเกจทรู ture

อยากเปลี่ยน แพ็กเกจทรู รายเดือน ต้องทำไงพอดีทำในแอพทรูแล้วเห็นมีแต่ให้ ซื้อ แพ็กเกจเสริม สอบถามทางเพจไปก็โยนเข้า มะลิ มะลิ ก็โยนเข้าในแอพที่มันเปลี่ยนไม่ได้ต้องทำยังไงครับ พอดีไม่อยากไปสาขา เสียเวลา