Robinhood คืนเงินนานมาก

ทำไมRobinhood ถึงคืนเงินช้ามากครับ
ตอนผมสั่งอาหารไป ปกติก็โอนคืนเด้งตลอด แต่มันมี ออเดอร์นึง ผมตามมา4-5เดือนแล้ว ยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ มีหลักฐานเงินเข้าออกบัญชีทั้งหมด ยอดเงินแค่130 บาท แต่ใช้เวลาคืนนานมากๆ ผมใช้ของแกร๊บ ส่วนมากช้าสุดก็ไม่เกิน7-14วันเองครับ
คือแบบนี้ผมสามารถ ทำไรบ้างครับหรือทำได้แค่ริแล้วโทรทวงเงินสอบถามไปเรื่อยเหรอครับ ผมโทรไปสอบถามทุกๆ20-30วัน ได้คำตอบเดิมๆจะรีบประสานงานให้นะคะ คำเดียวเลยครับ ไม่มีคำอื่น ยอดเงินมันไม่เยอะแต่การทำแบบนี้  มันนานไปครับร้องเรียนไปหลายรอบแล้วทางแอพไม่ได้สนใจการคืนเงินเข้ามาเลย เหมือนรับงานไว้แล้ววปล่อยไปเฉยๆ