ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวครับ AIS

อยากสอบถามว่า มีใครเป็นแบบนี้บ้างครับ สัญญาณ5G  เครือข่ายDTAC หายไปเลย หลังจากไปเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิมและจ่ายค่าบริการล่วงหน้าก็ขึ้นเป็น4Gตลอด เป็นอาการนี้มา 4-5 วันแล้วครับ อยากขอความช่วยเหล

ไม่มีช่องทางให้กดเลือกจ่ายได้เลย จะกดโหลดคิวอาร์ก็กดไม่ได้ สรุปต้องไปจ่ายที่หน้าเค้าเตอร์อย่างเดียวหรอครับ