ใครเคยใช้บัตรYOUTRIPแล้วมีปัญหาบ้าง?

กระทู้สนทนา

คุ้มครองผู้บริโภค ธนาคารกสิกรไทย เตือนภัย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ธุรกรรมทางการเงิน

เราเดินทางไปญี่ปุ่นช่วงวันที่ 1-15พ.ย. ใช้จ่ายผ่านบัตรYoutripตลอด และมีวันนึงโดนตัดบัตรไป2ครั้งกลับมาจึงโทรสอบถามว่าต้องทำอย่างไร จนท.แจ้งให้ทำเรื่องดึงเงินคืน เราได้สอบถามไปทางร้านก็แจ้งว่าตัดไปแค่1ครั้ง ให้ติดต่อกับทางYoutripเอง และเราทำเรื่องตั้งแต่19พ.ย.66 จนวันนี้ 10 ม.ค. 67 ยังไม่ได้เงินคืน ไม่มีการติดต่อแจ้งความคืบหน้า มีแต่เราต้องคอยตามเอง และก็ได้แต่คำตอบที่ว่ากำลังอยู่ในการดำเนินการ ซึ่งเราว่ามันนานมากเกินไปเพราะยอดเงินสามหมื่นกว่าบาท เราคิดว่าค่อนข้างเยอะสำหรับเรา มีใครเคยเจอปัญหาแบบเราบ้างคะ