เติมเงิน AIS ผิดเบอร์ ทำไงดีคะ รบกวนหน่อยค่ะ

เนื่องจากว่าเราเป็นร้านค้าแล้วเราเติมเงิน ซ้ำให้ลูกค้า 2 ครั้งเราจะสามารถดึงเงินคืนได้ไหม (ไม่ได้เติมผ่าน app ธนาคาร)

ตอนนี้ไม่ได้ใช้เน็ตเปลืองๆแบบสมัยก่อนแล้ว แค่โทรยังแทบไม่ได้โทร แต่ยังอยากเก็บเบอร์เดิม วานผู้รู้สอนวิธียกเลิกแพคเดิม รู้สึกเปลืองมาก😓🙏 หรือเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินไรงี้

คือวันนี้เติมเงินเข้าเบอร์ไปจำนวนนึงแล้วเงินหายไป พอไปเช็คข้อความบอกว่าหักค่าดิสนี่ย์พลัสซึ่งไม่ได้ใช้บริการนานมากๆแล้วตอนนี้ก็ยังไม่ได้ใช้และพยายามติดต่อแล้วแต่มีแต่AIตอบบอกว่าเดี๋ยวส่งเรื่องให้เจ้าห

สวัสดีครับพอดีว่ากล่องทีวีที่บ้านดูไม่ได้ครับรบกวนส่งทีมช่างมาดูหน่อยครับมันขึ้นว่าไม่มีสัญญาณครับ เลขสมาชิก 8806776848

...

รายละเอียดคือมีซิม เอไอเอส เป็นชื่อเค้า 1 (เติมเงิน) กับซิมที่มาพร้อมวายฟาย1 แล้ววายฟายเป็นชื่อเค้าอีก สามารถทำยังไงได้บ้างคะ #ais

เนื่องจากเราได้เติมเนตให้ตาไปแล้ววันศุกร์ที่ผ่านมามีพนักงานเอไอเอสรับเรื่องไปแล้ว แต่ปัจจุบันยังไม่มีข้อความที่จะดึงแพ็กเกจหลักกลับมาให้เลยค่ะ และติดต่อพนักงานยากมาก ไม่มีใครรับสายเลยสักคน รบกวนติดต่อ

สวัสดีครับพอดีเน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ครับ มีไฟสีแดงที่เร้าเตอร์ เลขสมาชิก 8805278836