ทำไมเวลาปิดบัญชี(ธ.กรุงเทพ)ถึงต้องไปปิดสาขาที่เปิด (ปิดต่างสาขาไม่ได้)

คือเรามีบัญชีธ.กรุงเทพที่ไม่ใช้อยู่ 2 บัญชี เลยอยากไปปิด
ที่จริงทราบอยู่ว่าถ้าไม่เคลื่อนไหว มันจะปิดไปเอง แต่อยากจัดการให้เสร็จๆ
เลยไปต่อแถวรอคิวที่ธนาคาร (ไม่ใช่สาขาที่เปิดบัญชี) พอถึงคิว พนักงานแจ้งว่า
ต้องไปปิดที่สาขาที่เปิดเท่านั้น เราเลยสงสัยว่า ธนาคารอื่นๆ เองก็เป็นแบบนี้เหมือนกันไหมคะ
ตอนนั้นก็ลืมถามเค้ามาว่าทำไมปิดต่างสาขาไม่ได้ คือมันมีเหตุผลไหมคะ เพราะข้อมูลก็น่าจะลิงค์กันหมด

ตอนนี้ก็โอนเงินออกจากบัญชีทั้งสอง และปล่อยทิ้งไว้ค่ะ พนักงานแจ้งว่า ไม่เคลื่อนไหว 1 ปีก็ปิดไปเอง
แล้วอยากรู้อีกว่าตอนที่มันปิดไปเอง จะมีเมล์มาแจ้ง หรือใน mobile banking มันจะหายไปเองด้วยไหม

ขอโทษด้วยนะคะ วันที่ไปไม่ได้ถามรายละเอียดมา พึ่งจะมานึกคำถามออก เลยลองเอามาถามในนี้