จ่ายบิลทรูไปแล้ว แต่ไม่ตัดยอดให้

ขอสอบถาม true ได้ขอเปลี่ยนวันตัดรอบบิลจากวันที่ 21 เป็น วันที่ 12 ของทุกเดือน โดยให้มีผลวันที่ 12 สิงหาคม 2567 นี้ ...แต่ในเอพพลิเคชั่น true iservice ยังคงแสดงเป็น 21 อยู่เลย ...ทำให้ไม่ทราบว่านาทีการ

ผมต้องการย้ายค่ายจาก TrueไปAis จึงติดต่อขอย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 4 มิ.ย. 2567 ชำระบิลครบแล้ว และได้ชำระเงินค่าบริการระหว่างรอบบิล ตามที่พนักงานทรูแนะนำ ยอดบิล 2565.86฿ และพนักงานให้จ่ายเพิ่มอีกประมาณ12

เข้าใช้งานแอพไม่ได้เลย รหัสOTP เลขที่อ้างอิงรหัสถูกหมดทุกอย่างแต่ Log in ไม่ได้??!

คือเราอยากได้บิลทรูย้อนหลังตั้งแต่ปี2565ถึงปี2567 รอบแรกเราก็โทรติดต่อ1242ไป ก็ไปคุยกับAI AIก็ไม่รู้รื่องไม่ได้ รอบสอง ทักเพจTrue คุยกับเจ้าหน้าที่ผ่านแชทก็ตอบนานมาก!!!!!!!!!!!! ข้ามวันกว่าจะตอบคุณน้

รอบบิลจ่ายปกติจะครบทุกวันที่27 แต่อยู่ๆวันที่26 ใช้ไม่ได้ ซึ่งทางเราไม่มีบิลค้างนะคะ ซึ่งอยู่ๆก็ตัดสัณญาณไปเฉยๆ ในขณะที่เราทำงานอยู่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งมันเสียเวลามาก หนีได้หนีนะคะค่ายนี้มักง่ายมา

พอดีเติมเงินไป 50 บาท ตอนประมาณ 19.35 น. แล้วโดนหักค่าบริการไป ประมาณ 20 บาท ตอน 20.07 น. มี SMS แจ้งมาว่าได้รับทรูพอยต์ 2 พอยต์จากสินค้าและบริการ แต่ว่าผมไม่ได้กดซื้ออะไรนะครับ เลยอยากทราบว่าเป็นค่าอ

แอพ true wallet กับ true iservice ก็อยู่ในโทรศัพท์เครื่องเดียวกันแท้ๆ กดใช้แอพ true iservice ก็แจ้งค่าบริการ แต่พอกดชำระเงินดันไมีมีตัวเลือก true wallet จะให้โอนผ่านบัตรเครดิต ต้องกรอกนู่นนี่เต็มไปห

เมื่อวันที่12/08/2567 ได้สมัคร vip wetv ผ่านทางแอพทรูไอดี เป็นเวลา30วัน 129 บาท  วันที่13/08/2567 แอพ wetv ได้ขึ้นว่า vip ได้หมดอายุแล้ว อยากจะสอบถามว่า สามารถติดต่อ wetv และแอพทรูไอดีได้ทางไหนบ้