จ่ายค่าเน็ตทรูผ่าน วอเลทหักเงินไปแล้วแต่ยอดไม่ตัด?

คือผมจ่ายบิลค่าเน็ตทรู ผ่านวอเลทยอดทำรายการสำเร็จแล้วเงินก็หักออกไปแล้วแต่ยังขึ้นให้ชำระอีกยอดก็ไม่ตัด เน็ตก็ยังเล่นไม่ได้ แล้วทรูก็ติดต่อยากชิปหายเลย แต่บะเดือนก็จ่ายปกติ