สอบถาม Dtac แพ็กเกจที่ใช้ถูกเปลี่ยน

สอบถามค่ะคือเราสมัครแพคเกจตัวนี้ของดีแทคแล้วเราไม่ได้ข้อความให้ลงทะเบียนแอป viu สามารถแก้ยังไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยครับ กดที่เปลี่ยนแพ็กเกจหลัก แต่มันไปเพิ่มแพ็กเกจเสริม แล้วก็ไปบวกบิลเพิ่มในรอบบิลถัดไป ต้องการยกเลิกแพ็กเกจปัจจุบัน

ใช้เบอร์ดีแทครายเดือน เผลอสมัครแพ็กเกจเสริมราคา 399 บาทผิดค่ะ ตอนนี้เปิดใช้ไวฟายอยู่ตลอด ยังไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจนี้เลย อยากยกเลิกแล้วอยากไปวงเงินกลับเข้าไปที่เดิม

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ เราใช้ แพ็กเกจเน็ตและโทรใช้ได้ทั้งเดือน+โทรฟรีทุกเครือข่าย24ชม.(15นาที/ครั้ง) 250บ.30วัน หลายวันก่อนพอถึงวันที่จะต้องต่ออายุการใช้งาน เราก็เติมเงินเข้าไป250บาทเหมือนเดิม แต่พอถึง

พอดีจะเปลี่ยนแพ็คเน็ตเป็น PROMO 5GFullSpeed 449ของdtac ค่ะ แต่มันขึ้นว่าไม่พบแพ็คเกทดังกล่าว ต้องทำยังไงหรอคะ ใส่โค้ด

วันนี้ได้รับ sms จาก dtac ว่าแพ็กเกจปัจจุบันของคุณจะสิ้นสุดวันที่ 25 ธ.ค. 66 และแพ็กเกจใหม่คือ Promo Smart 449 เริ่ม 26 ธค.66 แบบนี้ก็ได้เหรอครับ อยู่ ๆ มาเปลี่ยนแพ็กเกจ โดยที่เราไม่ได้เป็นคนขอเปลี่ยน

เรียน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า ดิฉันเป็นคุณครูผู้สอนในโรงเรียนแห่งหนึ่ง มีความประสงค์จะหาแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตสำหรับใส่ใน iPad เพื่อใช้ประกอบการจัดกิจกรรมการเรียนการสอน เช่น เปิดสื่อการเรียนรู้จาก Y