ทำไมถึงมีเงินเข้า เผื่อเรียกพิเศษ ของธนาคารออมสิน

คำย่อ คือ SPSC11 สืบค้นคือ ฝากโอนเข้าบัญชี spin saving credit 
ประเด็น คือ ทำไมถึงมีเงินตัวนี้เข้ามาได้ เมื่อเจ้าของบัญชีออฟไลน์ ไม่ได้ให้บัญชีนี้กับใคร
ทำให้บัญชีเผื่อเรียกพิเศษนี้ผิดเงื่อนไข ทั้งที่ฝากมาเกือบครบ 5 ปี ( 59 เดือน)

อยากทราบว่าจะติดต่อกับใครอย่างไรคะ ตอนนี้ติดต่อที่สาขา แต่ว่าไม่เคลียร์เลย ทางสาขาบอกว่าสำนักงานใหญ่ให้ปิดบัญชีไปซะ เพราะทำผิดเงื่อนไข
งงมากๆ เงิน SPSC11 ใครโอนมา ทำให้เจ้าของบัญชีต้องผิดเงื่อนไข

ขอบคุณมากๆค่ะ