กดปุ่ม Ctrl ไม่ได้ ขอวิธีแก้หน่อยครับ

ไม่ว่าเราจะเข้า word canva พิมพ์งานและCoppy จากเว็บก็ไม่ได้ได้เลยขนาจะพิมพ์ข้อความที่คัดลอกลงในเว็บไซต์ยังไม่ได้เลย 7 วันที่ผ่านมาทำงานลำบากมากกกกต้องมานั่งจำแล้วพิมพ์เอา งื้ออออๆตัวโน็ตบุ้คเรา window

พอดีผมไปเล่นเกมได้ อยู่ 2-3 วัน ผมงงว่าทำไมมันกด ctrl ไม่ได้ จนมาถึงตอนเเต่งรูป กด ctrl ไม่ได้ alt ไม่ได้ ขอคุณครับ window 7

ไม่รู้ว่าโน๊ตบุ๊คเป็นอะไรค่ะ คือ ทำงานเล่นเกมปกติแต่อยู่ๆทำไมถึงกด CTRL+C ไม่ได้ ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร เราจะคัดลอกข้อความ ก็กด CTRL แล้วมันขึ้นเป็นเลข0 (ด้านซ้าย) พอกด CTRL(ด้านขวา) ก็ขึ้นเป็นตัว q ป