ควรทำไงดีครับ

สั่งของใน shopee ไป คนขายดันส่ง flash express ซะงั้น ปัญหามาอีกแล้ว จู่ๆก็ไม่มีการอัปเดตสถานะไปดื้อๆ แบบนี้มันหมายความว่าอะไรครับ? เราสามารถเข้าไปรับของเองที่ศูนย์ปลายทางเขาได้รึเปล่า (สาขา SSP_S

พอดีว่าสั่งของตั้งแต่เมื่อวาน 25/08/66 แล้วปลายทางส่งรูปเลขพัสดุมา พอเอาไปเช็ค Track ขึ้นว่า พัสดุของท่านกำลังรอการนำส่งเข้าระบบ มันคือยังไงครับ 

ท่ามกลางแรงกดดันจากราคาน้ำมันเชื้อเพลิงที่พุ่งขึ้นต่อเนื่อง ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุรายใหญ่ของไทย 3 ค่ายหลักอย่าง J&T Express, Flash Express และ Kerry Express (KEX) ทยอยประกาศปรับขึ้นค่าบริการในอัตร

ขอสอบถามและขอคำแนะนำครับ พอดีผมมีพัสดุส่งผ่าน KEX ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนถึงวันนี้ (6 เมษายน) สถานะยังไม่มีการอัพเดทเพิ่มเติมเลย เหมือนค้างอยู่ที่เดิม ติดต่อไปทางขนส่งไปหลายรอบมากทั้งโทรไป Call c