ยกเลิกการจองโรงแรม Agoda ผ่านไป 2 เดือน ยังไม่ได้รับเงินคืน

ด้วยความที่เคยใช้ครั้งแรก ผมจองรอบแรกด้วยเงินในบัญชี  แต่ถูกยกเลิกเพราะระบบขัดข้อง เลยขอคืนเงินเป็น agodacash เพราะกลัวว่าจะใช้เวลาคืนเงินในบัญชีนานเกินไป  เพราะผมต้องรีบจอง แ

ขอความช่วยเหลือด้วยครับ พอดีได้ทำการจองโรงแรมผ่านAgoda แต่ไปถึงที่พักพบว่าที่พักไม่พร้อม ทางที่พักแจ้งว่ายังปรับปรุงไม่เสร็จ ทีนี้จะติดต่อทางAgoda ติดต่อยากมาก ควรทำยังไงดีครับ

พอดีจองโรงแรมผ่าน Agoda เลยอยากโทรไปสอบถามกับทางโรงแรมว่าเขาได้รับการยืนยันการจองของเราแล้วหรือยัง เราควรถามยังไงดีคะ

พอดีจองโรงแรมผ่านagodaน่ะค่ะชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ทางagodaส่งอีเมลมาว่าไม่ได้ทำการชำระเงินแล้วยกเลิกจากจอง ติดต่อผ่านทางเว็บagodaก็บอกว่าไม่มีไลฟ์เซอร์วิส ส่งอีเมลไปก็ตอบกลับมาว่าcannot create a ne