Samsung S21 FE ปัญหาเรื่องเสียงตอนโทรคุย

สวัสดีครับ เพิ่งซื้อ Samsung S21 FE ให้กับคุณป้า แล้วแกบอกว่ามีปัญหาเรื่องเสียงตอนโทรคุย ทั้งทาง Line Call และโทรปกติ
โดยเสียงจะวิ่งขึ้น-ลง สลับกันตามลำโพงเครื่องระหว่างโทรสาย อาการจะเป็นพักๆแล้วหายไป

ใครพอจะทราบสาเหตุและวิธีแก้ไขบ้างครับ เบื้องต้นจัดการดังนี้แล้วแต่ยังไม่หาย
1. Update Software เครื่องให้เป็น Version ล่าสุด
2. ทำการ Restart เครื่อง

ขอบคุณครับ