ลบ K plus ออก แล้วโหลด login ไม่ได้ มีแต่ให้สมัครใหม่ ต้องทำยังไง

เปลี่ยนมือถือใหม่ค่ะจึงโหลดแอป K-mobile Banking plus แต่เข้าไม่ได้ตรง เข้าสู่ระบบ/สมัครใช้บริการเรากดแล้วมันเปลี่ยนอีกหน้าขึ้นมาให้สมัครอย่าเดียวค่ะ (คิดว่าตองสมัครใหม่มั้ยเลยลองกรอกข้อมูลพอกดสมัครมัน

ใครพอมีวิธีแก้บ้างไมคะ? เป็นแท็บ s8+ ของ Samsung  ค่ะ  หรือต้องเข้าไปแก้อะไรตรงไปแก้อะไรตรงไหนไมค่ะ ใครรู้ช่วยทีค่ะ

จะยกเลิกแพ็ตเกสเสริมยังไงคะ ตอนแรกจะโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็โทรไม่ได้ พอกดถังขยะก็ลบไม่ได้