ดีแทคหักเงินอีกแล้ว เน็ตก็เล่นไม่ได้

รบกวน Dtac ช่วยแก้ไขด้วยนะครับ

คือผมมีแพ็คเกจเน็ตอยู่แล้ว แต่ไปกดสมัครเพิ่มอีกอัน กลายเป็นว่าผมจะต้องโดนหักเงินทั้งสองแพ็คเลย สอบถามว่าสามารถยกเลิกแพ็คเกจเน็ตอันที่เพิ่งสมัคร โดยที่ไม่ต้องเสียเงินได้ไหมครับ

รับแพ็กสุดพิเศษ 250บ.(รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1Mbps) บนเครือข่าย 5G เร็วกว่าเดิม โทรฟรี AIS 15น./ครั้ง + 50นาที + WiFi ไม่อั้น 6 เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน)

เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าจะระงับสัญญาณไว้ให้ก่อน และให้เราคืนอุปกรณ์ที่ Shop True ใกล้บ้านภายในวันที่ 31/01/2569 ซึ่งเราไปคืนอุปกรณ์วันที่ 29/01/2569 วันนี้วันที่ 31/01/2569 มี SMS แจ้งเปิดสัญญาณ โทรหา cal

คือเราเติมเงินเพื่อสมัคร เน็ต รายปี ​ 6 Mb 365 วัน ​แต่พอเติมเงินปุ๊บระบบหักดเงินอัตโนมัติต่อเน็ตอะไรไม่รู้ให้ เน็ต 30 mb ปริมาณ 100 gb เลยอยากกดยกเลิก แต่ก็ไปยกเลิกเน็ตรายปีของเราไปด้วย เลยอยากขอเปิด

เนื่องจากได้รับข้อเสนอเน็ตบ้านใหม่แล้วสนใจเลยดำเนินการเปลี่ยนแพ็คเกจพอถึงรอบโปรใหม่ เงื่อนไขบางส่วนไม่ตรงตามที่ตกลงไว้สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ

ต้องการเปลี่ยนโปรโทรศัพท์ จากเติมเงิน 100 เป็นโปรเน็ต unlimited 10 Mbps โทรทุกเครือข่าย ครั้งละ 15 นาที ตลอด 24 ชม.

อยากได้โปรรายเดือน แต่มีงบแค่300บาทต่อเดือน🥺 อยากหาเน็ตครับ