แชทขึ้นแบบนี้ทำยังไงถึงจะแก้ได้คะ

วันที่ 8 ธค 2568 ก็ได้รับ sms แปลกๆ มาให้กด link ไม่อยากจะกด และ ไม่อยากจะไปดู เพราะว่า ปกติ ไม่มีปัญหาเรื่องส่งสินค้า หรือ พัสดุนะครับ แต่หากใคร ได้รับ ก็อย่าไปกด link ใดๆ หากกด จะเข้าไปใน flash exp

ช่วยด้วยค่ะ คือ เมื่อคืนเราคุยกับเพื่อนอยู่แล้วเผลอหลับคาโทรศัพท์ตอนที่ยังเปิดหน้าจอไว้ ตื่นมาอีกทีแชทโดนรีเซ็ตหายหมดเลยค่ะ และแมสเสจก็ขึ้นว่า​ (ตามรูป1 ) พอจะไปเอาออกช่องจัดเก็บก็ดันไม่มีคำว่ายกเลิก

ตามรูปเลยครับแชทคุยอยู่ดีๆขึ้นแบบนี้ แชทต่อทำอะไรไม่ได้เลยครับ อาการนี้เกิดจากอะไรต้องแก้ยังไงครับ